Điều khoản & Điều kiện sử dụng LIV88

01 Chấp nhận Điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của LIV88 thông qua trang web https://liv88.app hoặc bất kỳ ứng dụng liên quan nào. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và LIV88 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của LIV88. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.

LIV88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

02 Điều kiện Đăng ký Tài khoản

Để trở thành thành viên LIV88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cư trú tại khu vực mà LIV88 được phép hoạt động hợp pháp.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống LIV88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không sử dụng danh tính, thông tin thanh toán của người khác để đăng ký hoặc giao dịch.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. LIV88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ mật khẩu do sự bất cẩn của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua support@liv88.app.

03 Xác minh Danh tính (KYC)

LIV88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi. Quy trình này bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác nhận địa chỉ cư trú bằng hóa đơn điện/nước hoặc tài liệu tương đương (không quá 3 tháng).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng (chụp ảnh thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử nếu cần).

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn khả năng rút tiền. LIV88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào và từ chối giao dịch nếu tài liệu không hợp lệ hoặc không đầy đủ. Thông tin KYC được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

04 Quy định Nạp & Rút Tiền

LIV88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên.
• LIV88 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh.
• Tài khoản phải hoàn tất KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư từ tiền thưởng/khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• LIV88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

05 Điều kiện Cá cược & Trò chơi

Tất cả trò chơi trên LIV88 – bao gồm Live Casino, Slots, Lô đề, Xổ số và cá cược thể thao – được vận hành theo nguyên tắc công bằng với kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.

• Người chơi phải đủ số dư hợp lệ trước khi đặt cược. Cược không được chấp nhận nếu số dư không đủ.
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được LIV88 xác nhận.
• LIV88 có quyền hủy bất kỳ vòng cược nào bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào giả mạo hành vi người dùng thực.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính sẽ bị thu hồi toàn bộ số dư liên quan và chấm dứt tài khoản.
• LIV88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng trò chơi và thay đổi giới hạn này bất kỳ lúc nào.

06 Chương trình Khuyến mãi & Thưởng

LIV88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong trang mô tả khuyến mãi. Người chơi cần đáp ứng đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi thành viên mới – được xác định theo địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán và thông tin cá nhân.
• LIV88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng ưu đãi.
• Nghiêm cấm nhóm cược đối lập (arbitrage betting) nhằm mục đích hưởng thưởng không rủi ro.

07 Giới hạn Trách nhiệm

LIV88 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Cụ thể:

• LIV88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công từ bên ngoài.
• LIV88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất cơ hội kiếm lời, hay thiệt hại phi vật chất của người chơi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định cá cược của mình. LIV88 không cung cấp tư vấn đầu tư hay bảo đảm lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trách nhiệm tối đa của LIV88 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

08 Chấm dứt & Đình chỉ Tài khoản

LIV88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giả mạo kết quả.
• Có hành vi đe dọa, lạm dụng hoặc gây hại cho nhân viên LIV88 hoặc thành viên khác.
• Liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, LIV88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính thành viên và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật.

09 Chơi Game Có Trách nhiệm

LIV88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để dừng chơi tự động.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 1 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần đóng tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của LIV88 để được hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp. Chúng tôi nghiêm túc trong việc bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

10 Thay đổi Điều khoản

LIV88 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng LIV88 sau thời điểm thông báo có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ LIV88 qua email: support@liv88.app hoặc qua tính năng live chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.