Bảo mật & Riêng tư

Chính sách Bảo mật của LIV88

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu tại LIV88. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu – để bạn luôn an tâm mỗi khi trải nghiệm dịch vụ trên nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 07 năm 2025
liv88

Dữ liệu của bạn – chúng tôi bảo vệ như thế nào?

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ LIV88 đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.

Không bán dữ liệu

LIV88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, có sao lưu định kỳ và kiểm toán bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào thông qua hỗ trợ khách hàng LIV88.

Kiểm soát thông báo

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào. LIV88 chỉ gửi thông tin khi bạn thực sự đồng ý nhận.

Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

Chính sách bảo mật của LIV88 được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.

Chính sách Bảo mật đầy đủ của LIV88

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của LIV88 tại địa chỉ https://liv88.app. Khi sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.

01 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại LIV88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn, cá nhân hóa và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
  • Số điện thoại và địa chỉ cư trú dùng để xác minh danh tính (KYC).
  • Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh địa chỉ theo yêu cầu của quy trình KYC.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
  • Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, live chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập nền tảng.
  • Dữ liệu phiên (session data) và cookie theo dõi hành vi duyệt web trên LIV88.
  • Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).

02 Mục đích sử dụng dữ liệu

LIV88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, luôn đảm bảo tính hợp pháp và sự đồng ý của người dùng:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CMND/CCCD, địa chỉ, ảnh xác minh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin tài khoản ngân hàng/ví Thực hiện hợp đồng
Ngăn chặn gian lận & rửa tiền IP, thiết bị, lịch sử giao dịch Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game Lịch sử cược, sở thích trò chơi Sự đồng ý của người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi LIV88 Email, số điện thoại Sự đồng ý của người dùng

LIV88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

03 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

LIV88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây. Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật ràng buộc và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã định.

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch nạp/rút như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam. Họ chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game Live Casino, Slots và các sản phẩm cá cược có thể nhận thông tin phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả.
  • Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý hoặc phòng chống tội phạm tài chính.
  • Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập: Nhằm đánh giá và cải thiện hệ thống bảo mật của LIV88, các chuyên gia kiểm toán có thể truy cập dữ liệu ẩn danh theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nghiêm cấm: LIV88 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo ngoài phạm vi đã nêu.

04 Cookie & Công nghệ theo dõi

LIV88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi người dùng theo cách ẩn danh tổng hợp.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – xác thực phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên LIV88 nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn trò chơi yêu thích và các cài đặt cá nhân hóa của bạn.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, từ đó tối ưu nội dung và tính năng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trên LIV88.

05 Bảo mật Dữ liệu

LIV88 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hay tiết lộ.

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và hoạt động này được ghi log đầy đủ.
  • Kiểm tra thâm nhập định kỳ: LIV88 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản thành viên và bắt buộc với tài khoản quản trị nội bộ.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, LIV88 sẽ thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.

06 Quyền của Người dùng

Là thành viên của LIV88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân LIV88 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần lưu theo pháp luật.

Quyền phản đối xử lý

Phản đối việc LIV88 sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ LIV88 qua email support@liv88.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

07 Lưu trữ & Xóa Dữ liệu

LIV88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và chống gian lận.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC: Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Log truy cập & bảo mật: Lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ từ thành viên, LIV88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể phục hồi.

08 Trẻ em & Người dùng Nhạy cảm

Dịch vụ của LIV88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, LIV88 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn trẻ em truy cập nền tảng cá cược.

Chơi game có trách nhiệm: LIV88 quan tâm đến sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay hôm nay.

09 Thay đổi Chính sách Bảo mật

LIV88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ LIV88 và màn hình đăng nhập.
  • Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách này.

Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng LIV88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

10 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của LIV88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: support@liv88.app – phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
  • Live chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng LIV88.
  • Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang hỗ trợ để tìm câu trả lời nhanh nhất.

LIV88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.

Tham gia LIV88 – An toàn & Bảo mật tuyệt đối

Thông tin của bạn luôn được bảo vệ. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit  |  Không bán thông tin cá nhân  |  Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế